Ciekawy przypadek z Sony center Wrocław, czyli w-support we Wrocławiu
Skusilem się na aktualizację telefonu Sony z3, telefon naładowany, wpiety w ładowarkę i leci.
Rano wstaje i telefon wyłączony, odpalam i brak dotyku, jako że jestem senior IT specialist to brak czułości i dotyku mnie nie przerazil. Przejściówka z myszką w gniazdo i telefon działa mimo braku dotyku.
Na szybko zgranie danych i restore do fabrycznych - dotyku dalej brak.
Jedyne rozwiązanie to reklamacja, telefon ma gwarancję do 2016-10-30 czyli wszystko pasuje. Mysupport.sonymobile.com i zgłoszenie reklamacyjne do w-support we Wrocławiu. Do tego momentu wszystko spoko, kurier przyjechał i zabrał telefon 07-06-2016.
2016-07-12 dostaje odpowiedź od Sony że naprawa twojego urządzenia jest nieopłacalne, oferujemy Ci urządzenie o podobnych funkcjach jedyne 1721,00 PLN
Zero informacji co zaszło i dlaczego mimo gwarancji telefon nie jest nią objęty, dzisiaj będę się kontaktował z Sony to opiszę co zaszlo
